Banda digitala WS2811 neo pixel 30 led

Yuuup! Suntem chiar buni la asta. Precizăm că sfaturile de montaj sau suportul tehnic pentru montaj se face exclusiv pentru clienții noștri.

Când ne contactezi te rugăm să ai la îndemână o serie de factură, numele din comandă sau un ID de comandă.

De acolo totul este simplu mai departe.

Ne place să comunicăm pe WhatsApp. Putem trimite video, putem primii video de la dv să vedem cum ați procedat și de acolo toate au rezolvare.

Folosiți chat-ul de pe site pe zona unde pune asistență post vânzare!

Da , avem un canal de Youtube, pe care ne dorim să publicăm tot mai multe produse și video-uri cu produsele noastre, DIY video sau How To....

Ne poți urmării aici : Youtube LEDIA.RO

Suntem destul de activi pe Facebook, Instagram sau Youtube. Postăm promoții destul de des și coduri de reducere pe care le poți folosii pentru a obține discount-uri pentru comanda ta.

Dacă te abonezi la newsletter-ul nostru la fel te răsplătim cu reduceri și afli primul de promoții!

Pentru achizițiile si proiectele mai mari oferim reduceri progresive în funcție de cantitatea de material cumpărată. Te așteptăm cu mesaj.

Bineînțeles, este dreptul tău legal în 14 zile să faci acest lucru. Noi oferim 30 de zile drept de retur.

Cum se procedează? Avem aici o pagină dedicată cu pașii de urmat : Returul produselor

Toate produsele beneficiază de minim 2 ani garanție. Pentru produsele cu 3, 5 sau 10 ani garanție regăsiți specificat acest lucru pe pagina produsului.

Ce supune garanția? Reparația dacă este cazul sau schimbul produsului cu unul nou, similar sau cu specificații mai bune și mai noi dacă produsul din garanție este vechi și nu se poate livra similar.

Expediem doar prin curier rapid, Sameday curier sau GLS. Timpul de manipulare este de 2-3 ore pentru produsele din stoc și pentru comenzile plasate până la ora 14:00. Restul se pregătesc a 2-a zi pt comenzile plasate de L-V

Pentru tranzit avem nevoie de 24-48 de ore.

Pentru produsele la comandă sau stoc mai mic decât necesarul dv vă contactăm și transmitem personal timpul de livrare.

Dacă proiectul dv are nevoie de produse personalizate sau nu știți ce produse de pe site să alegeți, puteți folosii formularul de contact, email sau WhatsApp să ne transmiteți informații, dimensiuni sau schițe. Împreună o să facem calcul și necesar conform nevoilor dv.

Avem o mulțime de modele de controlere pe site. Pe grupe mari sunt așa : infraroșu , radio , wireless 2.4Ghz, Tuya sau Zigbee.

-cele cu infraroșu au cost redus, sunt limitate de distanța la cere le putem controla

- radio putem controla de la 10-15m inclusiv prin mobilă sau pereți

- wireless putem controla prin telecomenzi care funcționează la 2.4Ghz sau direct cu aplicații din smartphone, Amazon Alexa sau Google Home. Trebuie să fie specificat în pagina produsului acest lucru, nu toate controlerele wireless merg și de pe smartphone.

- zigbee este un protocol dezvoltat de Philips & Osram, ușor de integrat cu hub-uriși controlat

- Tuya este un protocol liber, care permite automatizări la sute de produse din locuințe, inclusiv electrocasnice, draperii sau benzi led și toate controlabile din Smartphone.

Da, suntem prezenți pe mai multe platforme de vânzări online, ex Emag, Ebay sau Led-box.ro

Oferim suport de specialitate pentru clineți sau întrebări generale despre produse. Suntem ușor de găsit la telefon de luni-vineri 09:00 -17:00

Ne puteți scrie și pe email prin formularul de contact de pe site.

A 3-a variantă este chat-ul de pe site care funcționează prin intermediul aplicației WhatsApp, Acolo răspundem in mai puțin de 10 min